Como iniciar o contato
Como iniciar o contato
Embedded Files
Para que possamos compreender inicialmente sua necessidade, apresente de forma breve o problema, informe quando os fatos ocorreram e indique quais providências já foram adotadas.
Após esse primeiro contato, nossa equipe poderá solicitar documentos e informações complementares para verificar a natureza da demanda e orientar sobre as próximas etapas do atendimento.
Escolha o canal mais adequado
Escolha o canal mais adequado
Utilize o canal mais adequado à sua necessidade. Para apresentar um caso e iniciar o atendimento, recomendamos prioritariamente o WhatsApp.
WhatsApp
WhatsApp
Canal recomendado para o primeiro contato e para a apresentação inicial da situação.
E-mail
E-mail
Indicado para comunicações mais detalhadas e para o envio de documentos, quando solicitado pela equipe.
Instagram
Instagram
Acompanhe conteúdos informativos, orientações gerais e atualizações sobre as áreas de atuação do escritório.
Atendimento on-line
Atendimento on-line
Reuniões e orientações podem ser realizadas remotamente, quando necessárias e previamente agendadas.
Informações úteis para o atendimento inicial
Informações úteis para o atendimento inicial
Resumo da situação
Resumo da situação
Explique brevemente o que aconteceu, quem está envolvido e qual é o principal problema que precisa ser avaliado.
Datas importantes
Datas importantes
Informe quando os fatos começaram, a data da última comunicação recebida e se existe algum prazo em andamento.
Providências já adotadas
Providências já adotadas
Indique se houve contato com banco, plataforma, plano de saúde, fornecedor, empresa ou outro responsável, mencionando os protocolos disponíveis.
Documentos existentes
Documentos existentes
Informe quais documentos já possui, como contratos, comprovantes, extratos, relatórios, notificações, mensagens ou capturas de tela.
Situações urgentes
Situações urgentes
Comunique imediatamente a existência de prazo judicial, risco à saúde, bloqueio de valores, busca e apreensão, perda de acesso ou outra situação que exija análise prioritária.
Avisos importantes
Avisos importantes
Antes de enviar sua mensagem
Antes de enviar sua mensagem
O primeiro contato não representa a contratação do escritório nem garante a aceitação do caso. A atuação dependerá da análise dos fatos, dos documentos, da viabilidade jurídica e da formalização do contrato.
Não envie senhas, códigos bancários, credenciais de acesso ou informações que não tenham sido solicitadas.
Os dados recebidos serão utilizados para fins de atendimento e análise inicial, observados os deveres profissionais de sigilo e as regras aplicáveis à proteção de dados.
Consultar nossa Política de Privacidade.
Deseja apresentar sua situação?
Deseja apresentar sua situação?
Entre em contato pelo WhatsApp e informe brevemente o ocorrido. Nossa equipe orientará sobre os dados e documentos necessários para o atendimento inicial.
Google Sites
Report abuse