Comunique imediatamente a instituição financeira pelos canais oficiais e solicite o bloqueio ou a contestação da transação. Preserve comprovantes, extratos, mensagens, dados do destinatário e todos os protocolos de atendimento. Não realize novos pagamentos a pessoas que prometam recuperar os valores. 

Reúna contratos, extratos, comprovantes de desconto e comunicações recebidas. Solicite ao banco cópia integral da contratação e dos documentos utilizados na operação. Evite confirmar, renegociar ou reconhecer a dívida antes de compreender a origem e as condições do empréstimo. 

Registre os bloqueios, encerramentos ou movimentações por meio de capturas de tela, extratos e protocolos. Solicite esclarecimentos formais à instituição e guarde as respostas recebidas. Caso a conta seja utilizada para salário, benefício ou atividade profissional, preserve os documentos que comprovem essa finalidade. 

Bloqueie o cartão pelos canais oficiais e comunique imediatamente as operações não reconhecidas. Guarde faturas, comprovantes, notificações, registros do aplicativo e protocolos de contestação. Não descarte o cartão nem exclua informações antes da conclusão da análise. 

Obtenha comprovante atualizado da inscrição e identifique a instituição, o contrato e o valor relacionados ao registro. Reúna comprovantes de pagamento, acordos, contratos e protocolos de contestação. Evite negociar a dívida sem antes verificar sua origem e regularidade. 

Procure orientação jurídica assim que receber a citação, notificação ou informação sobre a existência do processo. Reúna contrato de financiamento, comprovantes de pagamento, boletos, notificações e documentos do veículo. Não ignore os prazos processuais nem assine acordos sem compreender integralmente suas condições.